Тимбилдинг. Динамика взаимоотношений.Прежде чем говорить о динамике взаимоотношений, давайте выделим основные этапы, заимствованные из клинической психологии и адаптированные к бизнес реалиям современного общества. Условно можно выделить четыре основных этапа, тесно связанных друг с другом: ![]() Первый этап – начальный, Второй этап – конфликтный, Третий этап – продуктивный, Четвертый этап – заключительный. Все эти этапы последовательны. Переход в следующий этап возможен только после прохождения полного жизненного цикла предыдущего этапа. Давайте рассмотрим все эти этапы на примере прохождения коллективом испытаний тимбилдинг тренинга. Начальный этап - это знакомство. На этом этапе происходит распределение ролей среди участников процесса. Если мы с Вами говорим о тимбилдинг тренинге, то задача испытания, так называемая цель , доносится до участников мероприятия тренером. Для достижения этой задачи, важно пройти распределение ролей, выявить лидеров (формальных, неформальных) скоординировать свои действия на основе занятых ролей. Эмоциональный фон данного этапа – это тревожность. Так как каждый переживает за то, как он будет выглядеть в глазах своих товарищей. После того, как роли распределены, участники приступают к более эффективному функционированию, в нашем случае, - прохождению испытания для достижения поставленной цели. Первое испытание пройдено, пройдено и второе испытание тимбилдинга, вроде бы все хорошо, но коллектив плавно подходит ко второму этапу, так как у части коллектива появляются сомнения в правильности решений, навязываемых лидерами и их эффективности. Итак, следующий этап – конфликтный. Суть данного этапа заключается в противостоянии. Причем как в явном, с ярко выраженной агрессией к оппонентам, так и в скрытом, с созданием видимости деятельности. Но, деятельности ради самой деятельности, а не ради достижения общего результата, поставленной цели. На этом этапе, лидерам придется отстаивать свои права. Правда авторитарный способ отстаивания своей роли, плохо подходит для данного этапа, так как вместо преодоления данного этапа, коллектив может застрять на нем, а явная, открытая вражда, просто перейдет в скрытую форму конфликта. Цель данного этапа - соотнести личное с общим. “Могу ли я чем-то пожертвовать ради достижения общей цели?” – этим вопросом, или подобным этому вопросу задаются участники, проходя данный этап взаимоотношений. Данный этап должны пройти все коллективы, так как после его прохождения в коллективе рождается настоящее доверие, и поставленная цель становится общей, как говорится, выстраданной для всех участников тимбилдинг тренинга. После прохождения этого этапа, участники готовы будут отстаивать цель до конца, “до последней капли крови”. Следующий этап – продуктивный - самый важный в достижении поставленной цели. На данном этапе роли уже распределены, теперь происходит явное выделение компетенций каждого из участников тимбилдинг тренинга. Причем, так как доверие внутри коллектива уже сформировано, участники четко опираются на компетенции друг друга и выбирают наиболее короткий, рациональный способ достижения поставленной цели. Конфликты на данном этапе неизбежны, но они проходят на более высоком уровне. Здесь каждый знает, в чем он силен и знает, в чем силен его товарищ. Конструктивный, а не деструктивный конфликт, так как если мы кого-то критикуем на этом этапе, то опираемся не просто на эмоциональную сторону, а высказываем свои видения пути более короткого способа достижения цели, опираясь на свои компетенции и компетенции своих товарищей. Последний этап, заключительный, наступает тогда, когда достигнута поставленная цель. На данном этапе вновь появляется тревога, но уже совершенно другого рода. Встает вопрос, как распорядиться накопленным опытом, как можно его применить в будущем и т.д. Данный этап хорош тем, что команда, прошедшая тимбилдинг испытания, открыта для новых целей, готова заняться чем-то другим. Если ставится новая цель, команда начинает вновь проходить все этапы взаимоотношений, но накопленный опыт позволяет сделать это гораздо быстрее. Каждый из перечисленных этапов взаимоотношений очень важен для становления команды и достижения поставленной цели.Как проявляются типы поведения человека на тимбилдинг тренинге. >>> |